Wervingstrends in de financiële industrie: wat werkgevers moeten weten 

Lees de nieuwste wervingstrends die de financiële industrie beïnvloeden en leer als werkgever hoe je hierop kunt inspelen. We behandelen onderwerpen als employer branding, data-driven recruitment en soft-skills, met waardevolle inzichten en tips om succesvol talent aan te trekken en te behouden. Ontdek hoe je jouw recruitmentstrategie kunt optimaliseren in een voortdurend veranderende én concurrerende arbeidsmarkt!

Onderscheid je in de grijze massa

Allereerst is het belangrijk dat je je als organisatie onderscheidt in de grijze massa. We snappen dat dit lastig is, maar lastig betekent niet dat er geen oplossing is. Neem bijvoorbeeld het promoten van een vacaturetekst van 300 woorden waarin je vertelt hoe leuk je bedrijf is. Dit behaalt eigenlijk pas het gewenste resultaat als je weet over wat en voor wie je schrijft.

De oplossing hiervoor, is dat je de sterke punten van je bedrijf onder de loep neemt en je doelgroep concreet maakt. Dit doe je met behulp van jullie USP’s (Unique Selling Points) en EVP (Employer Value Proposition).

USP’s/employer brand - wat maakt jou uniek als bedrijf?

1. Cultuur - sfeer op de vloer, normen en waarden

2. Medewerkers en doelgroep – gelijkgestemden: focus op kennisdeling, fun of prestatie.

3. Marktimago/bedrijfsgrootte – MKB, corporate

4. Bedrijfsactiviteiten – fun, training, teambonding

EVP – Wat is de waarde die je kan bieden aan een kandidaat?

1. Compensatie – salaris, bonussysteem en opslag

2. Arbeidsvoorwaarden – vakantiedagen, leaseauto, pensioenregeling

3. Carrièreperspectieven - doorgroeimogelijkheden en promoties, coaching en trainingen

4. Erkenning, uitdaging en work-life balance

5. Bedrijfscultuur - missie, visie & waarden

Hoe creëer je een sterk employer brand?

Wanneer je kritisch kijkt naar wat jouw organisatie uniek maakt en dit beter afstemt op de mensen die je wilt bereiken, kun je een duidelijk verhaal creëren en gerichtere content maken die echt opvalt. Het gaat niet langer alleen om het maken van willekeurige inhoud, maar om het creëren van unieke en opvallende inhoud die gemakkelijker kan worden gedeeld.

Het is belangrijk om rekening te houden met je doelgroep en welke stappen je moet nemen om hen te bereiken. Bijvoorbeeld, als je doelgroep bestaat uit experts, is het verstandig om niet alleen te focussen op het 'leuke' aspect van je organisatie, omdat dit niet hoog op hun lijstje van eisen en interesses staat. In plaats daarvan kun je laten zien dat kennisdeling binnen je bedrijf centraal staat, dat je deelneemt aan interessante evenementen en dat er veel aandacht wordt besteed aan het up-to-date houden van interne kennis.

Je doelgroep bestaat niet alleen uit mensen die je wilt aantrekken, maar ook uit mensen die al bij je bedrijf werken. Als je weet hoe je hen kunt aantrekken, ben je niet alleen in woorden leuk, maar ook daadwerkelijk. Mensen voelen zich meer vertrouwd met iets wanneer ze zichzelf erin herkennen, en dat trekt aan.

Daarom is het belangrijk om ook je huidige medewerkers en hun ervaringen in beeld te brengen. Maak je content persoonlijk door hen te betrekken bij je externe communicatie. Laat de experts die momenteel bij je bedrijf werken zien en laat via hen zien dat jouw bedrijf echt gepassioneerd is over wat jullie doen en aan welke mooie projecten jullie werken. Op deze manier geef je jouw doelgroep een persoonlijk kijkje in de organisatie en belicht je op een toegankelijke manier wat jouw doelgroep graag wil zien.

Gebruik data-driven recruitment

Data-driven recruitment betekent dat je gegevens en analyses gebruikt om beslissingen te nemen tijdens het wervingsproces. Het idee is om informatie te verzamelen en te analyseren om betere keuzes te maken bij het selecteren en aannemen van kandidaten.

Hoe pas je data-driven recruitment toe?

1. Verzamel informatie over sollicitanten, zoals waar ze vandaan komen en wat ze hebben ingevuld op hun sollicitatieformulier. Houd ook gegevens bij over hoe kandidaten presteren in tests en interviews.

2. Kijk naar de verzamelde gegevens en zoek naar patronen en trends. Gebruik speciale programma's om de gegevens te organiseren en te analyseren. Hierdoor kun je bijvoorbeeld zien welke wervingskanalen het beste werken of welke methoden het beste helpen bij het kiezen van de juiste kandidaten.

3. Beoordeel hoe medewerkers die eerder zijn aangenomen presteren. Vergelijk deze gegevens met de gegevens uit het wervingsproces om te zien welke methoden tot de beste resultaten leiden in termen van kwaliteit en succes op de lange termijn.

4. Gebruik voorspellende analyses om te zien welke behoeften er in de toekomst kunnen zijn. Bijvoorbeeld: voorspel welke functies populair zullen worden of identificeer problemen die kunnen ontstaan in het wervingsproces.

5. Gebruik de verkregen inzichten om het wervingsproces te verbeteren. Pas je strategieën en methoden aan op basis van de gegevens en resultaten. Door continu te meten, analyseren en aanpassingen te maken, kun je het wervingsproces steeds beter maken en de beste kandidaten aantrekken.

Data-driven recruitment helpt je om betere beslissingen te nemen tijdens het werven van nieuwe medewerkers. Het zorgt voor efficiëntie, het aannemen van betere kandidaten en om objectiever te zijn bij het maken van beslissingen.

Focus op soft-skills

De redenen waarom het steeds belangrijker wordt om op soft-skills te focussen in plaats van slechts de hard-skills, zijn als volgt:

Klantgerichtheid

In de financiële sector is klanttevredenheid van essentieel belang. Soft skills zoals goede communicatie, empathie en het vermogen om relaties op te bouwen zijn cruciaal om klantbehoeften te begrijpen, vertrouwen op te bouwen en uitstekende service te bieden. Medewerkers met sterke soft skills kunnen klanten beter ondersteunen en een positieve klantervaring bevorderen.

Samenwerking en teamwerk

De financiële industrie omvat vaak complexe projecten en teamsamenwerking is essentieel voor succes. Medewerkers met sterke soft skills kunnen effectiever samenwerken, communiceren en problemen oplossen binnen teams. Dit draagt bij aan een productieve werkomgeving en helpt bij het bereiken van gemeenschappelijke doelen.

Leiderschap en management

Soft skills zijn cruciaal voor leiderschapsrollen in de financiële industrie. Leiders moeten in staat zijn om teams te inspireren, te motiveren en te begeleiden. Soft skills zoals communicatie, besluitvorming en conflictbeheersing spelen een belangrijke rol bij het effectief leiden en beheren van medewerkers.

Veranderingsmanagement

De financiële sector ondergaat voortdurend veranderingen als gevolg van technologische vooruitgang, regelgeving en marktontwikkelingen. Medewerkers met sterke soft skills, zoals aanpassingsvermogen, flexibiliteit en innovatie, zijn beter in staat om zich aan te passen aan veranderingen en nieuwe uitdagingen het hoofd te bieden.

Ethiek en integriteit

In de financiële industrie is ethiek en integriteit van groot belang. Medewerkers met sterke soft skills hebben een goed ontwikkeld moreel kompas, kunnen ethische dilemma's herkennen en nemen verantwoorde beslissingen. Dit helpt bij het handhaven van een sterke bedrijfscultuur en het bevorderen van vertrouwen bij klanten en stakeholders.

Het werven van medewerkers met sterke soft skills in de financiële sector is van cruciaal belang om te zorgen voor klanttevredenheid, effectieve samenwerking, leiderschap, veranderingsmanagement en ethische praktijken. Deze vaardigheden dragen bij aan het succes van de organisatie en het opbouwen van een positieve reputatie binnen de industrie.

Hoe beoordeel je soft-skills tijdens het sollicitatieproces?

Het beoordelen van soft-skills tijdens het sollicitatieproces kan een uitdaging zijn, omdat ze niet zo gemakkelijk meetbaar zijn als technische vaardigheden. Hier zijn enkele benaderingen en technieken die je kunt gebruiken hiervoor:

1. Stel vragen over specifieke situaties waarin de sollicitant bepaalde soft-skills heeft toegepast. Vraag bijvoorbeeld naar een uitdagende samenwerkingssituatie en hoe de sollicitant ermee omging. Door naar concrete voorbeelden te vragen, kun je inzicht krijgen in hun gedrag en vaardigheden.

2. Geef sollicitanten een realistische situatie waarin ze hun soft-skills moeten laten zien. Dit kan een groepsdiscussie, probleemoplossingsscenario of een andere vorm van een case-studie of rollenspel zijn. Observeer hoe ze reageren, communiceren en samenwerken.

3. Vraag naar referenties van vorige werkgevers of personen die de sollicitant goed kennen. Neem contact op met deze referenties en vraag specifiek naar de soft-skills van deze persoon.

4. Er zijn online assessments beschikbaar die kunnen helpen bij het beoordelen van bepaalde soft-skills, zoals persoonlijkheidskenmerken, communicatiestijlen of probleemoplossend vermogen. Gebruik assessments als onderdeel van een breder evaluatieproces.

5. Tijdens het interview let je goed op non-verbale signalen en communicatie. Observeer hoe de sollicitant zich gedraagt, luistert en reageert. Let op zaken als empathie, emotionele intelligentie, zelfbewustzijn en sociale vaardigheden.

Door deze nieuwe wervingstrends toe te passen in je sollicitatieprocessen, zul je zien dat deze ook soepeler gaan verlopen. Behoefte aan meer tips of om eens vrijblijvend te sparren? Neem dan hier contact op met één van onze Business Consultants!